Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он способен без оружия входить к террористам и мгновенно налаживать с ними взаимодействие. Однако главный источник его дохода связан не с успешным освобождением заложников, а с работой на крупный бизнес. В ситуациях, когда стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма значительное вознаграждение.
Для каждого нового дела Павлов кардинально меняет свою внешность, становясь неузнаваемым. Этот уникальный навык перевоплощения он начал развивать ещё в детстве, используя его для построения сложных отношений с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием людей, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
